На сайте выберите подходящий тариф с учетом скорости, цены и дополнительных функций. Выгоднее всего подключать несколько услуг в одном пакете.
Нажмите кнопку подключения рядом с выбранным тарифом, а затем в появившейся форме введите ваше имя и номер телефона.
В течение 5-10 минут с вами свяжется консультант, который уточнит детали и ответит на все ваши вопросы. Совместно с ним выберите удобное время для приезда мастера. Если у мастера нет других заявок, то он сможет приехать уже на следующий день.
Мастер привезет с собой договор и оборудование, если вы указали его в заявке. Для оформления договора требуется паспорт РФ, поэтому будьте готовы предоставить этот документ.
Ростелеком подключает интернет по нескольким технологиям: GPON, FTTB, ADSL или по кабельной сети. Выбор технологии зависит от её доступности в вашем доме.
Если выбрана технология GPON, то есть оптоволокно в квартиру, то необходим оптический маршрутизатор и оптическая розетка.
Если подключение производится по технологии FTTB, то оптический кабель ведётся до здания, а в квартиру проводят медный провод. Здесь может подойти обычный маршрутизатор, если нужен Wi-Fi.
Для проведения интернета по технологии ADSL, то есть с помощью телефонной линии, нужен ADSL-маршрутизатор.
Чтобы узнать, какая технология доступна в вашем доме, обратитесь по телефону
После отправки своих контактов и разговора с консультантом дождитесь прихода мастера, который может прибыть уже на следующий день, если имеются доступные окошки. Чтобы узнать, в какой день к вам приедет монтажник, обратитесь на горячую линию: . Ростелеком предоставляет бесплатные услуги по прокладке кабеля, установке и настройке оборудования.
Опция «Добровольная блокировка» от Ростелекома позволяет «заморозить» домашний интернет. Вы можете активировать эту услугу на период от 1 до 181 дня в году.
Чтобы подключить услугу, вам необходимо войти в личный кабинет на официальном сайте или в мобильном приложении либо позвонить в техподдержку.
Опция отключается автоматически в указанный день или по запросу клиента.
Первые 5 суток пользования услугой являются бесплатными. После этого будет начисляться плата в размере 6 рублей в день. Если вы арендуете или используете рассрочку на оборудование, то арендная плата будет взиматься в течение периода блокировки услуги.
Подключить опцию повторно можно через 30 дней после отключения.
Оплата оборудования от Ростелекома в Рязани возможна следующими способами:
Если вы не знаете, когда лучше платить за оборудование, посмотрите свою систему оплаты. Сделать это можно в личном кабинете на сайте или в приложении Ростелекома. Если у вас кредитная система оплаты, то вносить средства лучше до 25 числа каждого месяца. А если вы пользуетесь авансовой системой, то оплачивать аренду или рассрочку оборудования можно до 1-го числа каждого месяца.
Чтобы перейти на домашний интернет от Ростелекома в Рязани, воспользуйтесь приложением «Мой Ростелеком». Во вкладке «Мои услуги» выберите «Домашний интернет», затем нажмите «Изменить тарифный план» и выберите нужный пункт из каталога опций.
Обратите внимание: если вы подключаете тариф с более высокой скоростью интернета, вероятно, вам понадобится роутер с большей пропускной способностью. Узнать о том, подходит ли ваш роутер под новый тариф, можно по телефону . Также, если вы выберите тариф с телевидением, вам будет необходима приставка. Приставку у Ростелекома можно взять в аренду от 100 руб./мес.
Если вы обдумываете переход на услуги Ростелекома от другого провайдера, позвоните нам по номеру , и наш консультант поможет вам найти экономичный тариф с качественным интернетом, а также расскажет, как отключиться от текущего провайдера.
